1. Información del titular
Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de productos realizada a través de este sitio web.
Titular: MARÍA BELÉN RODRÍGUEZ ÁLVAREZ NIF: 11398080Q Domicilio: Ramón María del Valle Inclán 1, Bajo, 33404 Corvera de Asturias (Asturias) Teléfono: 675 533 484 Correo electrónico: laboticadecedi@gmail.com
2. Objeto
Estas Condiciones Generales regulan la compra de los productos ofrecidos a través de este sitio web por parte de los usuarios que adquieran la condición de clientes.
La realización de un pedido implica la aceptación íntegra de estas condiciones.
3. Productos
Todos los productos ofertados en la tienda incluyen una descripción de sus características principales y su precio en euros (€).
La titular se reserva el derecho de modificar el catálogo de productos, precios y promociones en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
4. Precios
Todos los precios mostrados en la tienda se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables.
Los gastos de envío se indicarán de forma separada antes de finalizar el proceso de compra, cuando procedan.
5. Formas de pago
El cliente podrá realizar el pago mediante cualquiera de las siguientes modalidades:
Tarjeta bancaria.
Bizum.
El pago deberá realizarse íntegramente antes del envío del pedido.
6. Envíos
Los pedidos se envían exclusivamente a direcciones situadas en la España peninsular.
Tarifas de envío:
Pedidos inferiores a 50,00 €: gastos de envío de 5,95 €.
Pedidos iguales o superiores a 50,00 €: envío gratuito.
El plazo de entrega dependerá del destino y de la empresa de transporte, siendo habitualmente de entre 24 y 72 horas laborables desde la confirmación del envío, salvo circunstancias excepcionales.
La titular no será responsable de retrasos ocasionados por causas ajenas a su actividad, como incidencias de transporte, meteorología o fuerza mayor.
7. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos.
En caso de falta de existencias, el cliente podrá optar entre:
Esperar la reposición.
Sustituirlo por otro de características similares.
Solicitar el reembolso íntegro.
8. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificar su decisión.
Para ello deberá comunicarlo mediante correo electrónico a: laboticadecedi@gmail.com indicando número de pedido y productos a devolver.
9. Condiciones de las devoluciones
Para que una devolución sea aceptada:
El producto debe devolverse dentro del plazo legal.
Debe estar sin usar, en perfecto estado y con su embalaje original cuando sea posible.
Deben incluirse todos los accesorios.
Tras comprobar el estado del producto, se realizará el reembolso mediante el mismo método de pago, salvo acuerdo distinto.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, excepto en casos de error en el envío o producto defectuoso.
10. Productos defectuosos o envíos incorrectos
Si el cliente recibe un producto dañado, defectuoso o incorrecto, deberá comunicarlo lo antes posible a: laboticadecedi@gmail.com incluyendo número de pedido y fotografías.
La titular asumirá los gastos de recogida, devolución y envío de un nuevo producto, o realizará el reembolso íntegro cuando corresponda.
11. Atención al cliente
Para consultas relacionadas con pedidos:
Correo electrónico: laboticadecedi@gmail.com Teléfono: 675 533 484
12. Legislación aplicable
Las presentes Condiciones Generales de Compra se rigen por la legislación española.